Devoluciones y reembolsos

Plazo

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Los productos personalizados no son devolvibles.

Proceso

Contacta con nosotros en contacto@pawlypets.es indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones de devolución en menos de 24h.

Reembolso

Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles al mismo método de pago original.